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Questions Fréquentes

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Comment contacter Le Corner Tendance ?

Vous pouvez nous contacter :

 

  • Par téléphone au 0952 808 185 (appel non surtaxé) du Lundi au Vendredi de 10h à 14h
  • Par email à contact@lecornertendance.com 7J /7
  • Via notre formulaire de contact en bas de cette page 7J /7
  • Via notre tchat en bas de page à droite selon nos horaires d'ouverture
  • En faisant une demande de rappel téléphonique ici selon vos propres disponibilités et ceci 7J /7

 

Quel est le délai d'expédition de ma commande ?

Votre commande est expédiée sous 48/72h via DHL, Royal Air Mail ou La Poste, selon les modèles commandés.

 Les délais de livraison indiqués sont maximaux, votre commande arrivant souvent plus tôt.

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

  • Carte Bancaire via l'interface de paiement sécurisé de notre partenaire bancaire Paygreen

Nous ne collectons à aucun moment vos coordonnées bancaires, qui sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
Elles ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque.

  • Paypal, avec ou sans compte paypal

Nous ne sauvegardons aucun détail relatif aux informations bancaires du Client.

  • Virement bancaire possible sur simple demande

Le ou les modèles désirés vous seront alors réservés pendant 24h, le temps de la preuve de virement.

 

Où en est ma commande ?

Nous nous en occupons soigneusement et suivons de près sa bonne livraison.

Pour suivre votre commande, rendez vous sur notre site dans votre compte client , puis "Historique de mes commandes", puis cliquez sur le lien "Suivre le colis" si un numéro de colis vous a déjà été donné.

 

Puis-je me faire rembourser si ma commande ne me convient pas ?

Bien-sûr ! Satisfait ou remboursé sous 14 jours à partir de la date de réception du modèle

Merci de nous faire votre demande de retour sous 14 jours via notre formulaire de retour disponible en bas de page ou par email

( Echange dans la limite des stocks disponibles, remboursement ou avoir valable 3 mois, à votre convenance )

 

Où vous situez-vous ?

Nous sommes domiciliés en France et notre entrepôt principal est en Italie mais aussi en France et au Royaume Uni pour certains modèles.

 

Vos montres sont-elles garanties ?

Les montres sont garanties 2 ans. Vous pouvez vous adresser à un vendeur officiel de la marque en fournissant une preuve d’achat et un certificat de garantie.

 

Vos modèles sont-ils authentiques ?

Nos modèles sont bien sûr tous 100% originaux, et proviennent directement des marques, des titulaires de licence ou de distributeurs officiels.

 

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N'hésitez pas à nous contacter ! Par téléphone, email, tchat ou via notre formulaire de contact !

Notre service client est là pour vous guider, vous conseiller et vous accompagner !

 

 

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